Für eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,90.

Ab einem Warenwert von € 70,- ist die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Die schnellere Expresslieferung (1–2 Werktage) kostet € 10,90.

Versand nach Österreich:

Für Lieferungen nach Österreich bieten wir einen wertversicherten Standardversand zum Pauschalpreis von € 29,90 an.

Ein Expressversand sowie Filialabholung sind für Österreich nicht möglich.

Artikel aus der Kategorie „Münze & Anlage“ werden nur innerhalb von Deutschland versandt. Die Lieferkosten für Münzen betragen 6,90€, auch wenn der Warenwert über 70€ liegt.

Die Kosten und das Risiko für eine eventuelle Rücksendung von Artikeln der Kategorie „Münze & Anlage“ trägt der Besteller.

Ihre bestellten, sofort lieferbaren Artikel werden bei Standardlieferung innerhalb von 2-8 Werktagen zugestellt. 

Bei Expresslieferung erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag (Montag bis Freitag), vorausgesetzt, die Bestellung ist bis spätestens 12:00 mittags eingegangen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben wurden, werden frühestens am darauffolgenden Dienstag zugestellt.

Bei Artikeln, die erst nach Kundenbestellung angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit 6-8 Wochen. Ob ein Produkt sofort verfügbar ist oder erst nach Eingang der Bestellung für Sie angefertigt wird, sehen Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.

Die Lieferzeit nach Österreich beträgt ca. 2-8 Werktage. Eine Expresslieferung ist hier nicht möglich.

Ja, eine Lieferung Ihrer Bestellung nach Österreich ist möglich.
Die Versandkosten betragen 29,90€. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Expressversand nach Österreich anbieten können.

Der Artikel passt nicht oder entspricht nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem!

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – deshalb haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung oder der Abholung in einer unserer Filialen. Die Rücksendung erfolgt über unser Retouren Portal, in dem Sie Ihre Rücksendung, innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, anmelden und ein kostenloses Rücksende-Etikett ausdrucken können.

Wichtige Informationen zur Rückgabe:

• Bitte beachten Sie, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich im ungebrauchten Originalzustand befindet – gegebenenfalls mit Etikett.
• Retouren von Artikeln mit laborgezüchteten Diamanten werden ausschließlich angenommen, wenn sie zusammen mit dem dazugehörigen EGL-Zertifikat zurückgegeben werden.
• Weist der zurückgesandte Artikel Gebrauchsspuren auf, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für eine Wiederaufbereitung in Rechnung zu stellen.
• Ausgenommen davon ist selbstverständlich gebrauchte Ware aus Privatbesitz.
• Bitte senden Sie die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück, um der Rücksendung einen optimalen Schutz zu bieten.

Nach Eintreffen und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage in der ursprünglich gewählten Zahlungsform.

Rücksendung aus Österreich

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für Rücksendungen aus Österreich leider nicht übernehmen können.

Senden Sie die ungetragenen Artikel gut verpackt und unbedingt als wertversichertes Paket an folgende Adresse:

Ehinger-Schwarz by Dorotheum GmbH
Am Hochsträß 8
89081 Ulm
Deutschland

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice direkt:

E-Mail: onlineshop@ehinger-schwarz.de
Telefon: +49 (0)731 50975-0

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass ein Umtausch im Ehinger-Schwarz 1876 Onlineshop leider nicht möglich ist. Bitte schicken Sie den Artikel, den Sie gerne umtauschen würden, innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist als Retoure an uns zurück und geben eine neue Bestellung im Onlineshop mit Ihrem Wunschartikel auf.